Política de accesibilidad

Declaración de accesibilidad
El Morendal S.L. se compromete a hacer accesible su sitio web de acuerdo con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, exigidos para la solución «Sitio web y presencia básica en Internet» del Programa Kit Digital. Para preparar esta declaración se han tomado como referencia la estructura del Real Decreto 1112/2018 y los requisitos aplicables de la norma UNE-EN 301 549:2022.

Esta declaración se aplica al sitio web de El Morendal y a su proceso de reserva en línea. Quedan excluidos los contenidos incrustados de terceros que no estén bajo el control de El Morendal S.L.

Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 en su nivel AA, debido a las faltas de conformidad que se indican a continuación.

Contenido no accesible
El contenido que se indica a continuación no es accesible por falta de conformidad con los requisitos señalados:

Algunas imágenes, iconos y enlaces gráficos no disponen de una alternativa textual o de un nombre accesible adecuado, especialmente el acceso flotante a WhatsApp y varios elementos del sistema de reservas. Requisitos 9.1.1.1, 9.2.4.4 y 9.4.1.2 de UNE-EN 301 549:2022 (WCAG 1.1.1, 2.4.4 y 4.1.2).
En el formulario de reservas, algunas etiquetas visibles no están asociadas mediante código a sus campos y determinados nombres accesibles no coinciden con la etiqueta presentada. Requisitos 9.1.3.1 y 9.2.5.3 (WCAG 1.3.1 y 2.5.3).
Algunos textos y componentes de interfaz, en particular en la página de spa y en el sistema de reservas, no alcanzan el contraste mínimo. Requisitos 9.1.4.3 y 9.1.4.11 (WCAG 1.4.3 y 1.4.11).
El carrusel de la página de inicio cambia automáticamente y no ofrece un control para pausarlo, detenerlo u ocultarlo. Requisito 9.2.2.2 (WCAG 2.2.2).
El enlace para saltar al contenido principal permanece oculto y no puede utilizarse con el teclado, por lo que no existe un mecanismo eficaz para evitar bloques repetidos. Requisito 9.2.4.1 (WCAG 2.4.1).
El foco del teclado puede desplazarse a controles ocultos y el indicador de foco no es visible en algunos enlaces, llamadas a la acción y controles del formulario de reservas. Requisitos 9.2.4.3 y 9.2.4.7 (WCAG 2.4.3 y 2.4.7).
Existen identificadores duplicados y algunos controles no exponen de forma fiable su nombre, función o valor a las tecnologías de asistencia. Requisitos 9.4.1.1 y 9.4.1.2 (WCAG 4.1.1 y 4.1.2).
Como consecuencia de estas incidencias, no se cumplen todavía todos los requisitos de conformidad de nivel AA. Requisito 9.6 de UNE-EN 301 549:2022.
Carga desproporcionada
No se invoca la excepción por carga desproporcionada.

Contenido fuera del ámbito
Pueden existir mapas, servicios, widgets o contenidos de terceros que no hayan sido financiados ni desarrollados por El Morendal S.L. y que no estén bajo su control.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 1 de octubre de 2026.

El método empleado ha sido una evaluación externa sobre una muestra representativa del sitio web, combinando comprobaciones manuales y semiautomáticas. La evaluación fue realizada por Taller de Ideas para la Red S.L.

Última revisión de la declaración: 1 de octubre de 2026.

Observaciones y datos de contacto
Puede comunicar cualquier incumplimiento, dificultad de acceso, solicitud de información en formato accesible o sugerencia de mejora mediante los siguientes canales:

Correo electrónico: info@elmorendal.com
Teléfono: 646 19 82 87, de 16:00 a 20:00 horas.
Página de contacto: Contacto de El Morendal
Dirección postal: Ctra. del Povar, 2, 42169 Almarza (Soria).
Para facilitar la atención, indique la dirección de la página afectada, describa el problema y, si procede, señale el navegador o la tecnología de apoyo utilizada. El Morendal S.L. facilitará, cuando sea razonable, una alternativa accesible al contenido solicitado.

Procedimiento de aplicación
Las comunicaciones serán atendidas por El Morendal S.L. Si la respuesta no resultara satisfactoria, la persona interesada podrá reiterar su solicitud por los canales anteriores, haciendo referencia a la comunicación inicial, sin perjuicio de los mecanismos generales de reclamación en materia de consumo que resulten aplicables.

Compromiso de mejora
El Morendal S.L. mantiene un proceso de mejora progresiva para corregir las incidencias identificadas. Esta declaración se actualizará cuando se realicen cambios relevantes o una nueva revisión de accesibilidad.